На заседании районного исполнительного комитета рассматривались итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц в 2015 году

На состоявшемся в минувшую пятницу заседании районного исполнительного комитета рассматривались итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц в 2015 году.

Выступившая с докладом управляющий делами райисполкома Т. Ф. Леготина отметила, что в отчётном периоде в райисполком поступило 270 обращений (108 процентов к 2014-му), причём письменных сохранилось на уровне прошлогоднем – 178. Увеличение их общего числа произошло в силу роста на 14 устных обращений вследствие большего количества (на 11) выездных личных приёмов руководством райисполкома.

На следующую информацию следует обратить особое внимание всем заинтересованным: из вышестоящих государственных органов – Администрации Президента Республики Беларусь, Витебского облисполкома – в райисполком направлено для рассмотрения 34 обращения, и это при том, что в местные органы власти в большинстве случаев  граждане не обращались, а в итоге решать проблемы всё равно  на местах. Возникает вопрос: зачем обращаться “наверх”, не попытавшись решить проблему на месте? Кстати, таковых было из Новолукомля – 9, Чашник – 8, Круглицкого, Краснолукского, Лукомльского, Ольшанского сельсоветов – по 3, Новозарянского – 2, Проземлянского, Иванского – по 1, из другого региона – 1.

Удельный вес обращений в райисполком жителей Чашник составил 32 процента, Новолукомля – 20, Ольшанского сельсовета – 10, Проземлянского – 8, Лукомльского – 6, Круглицкого – 5, Иванского и Краснолукского – по 4, Новозарянского – 3. Рост их количества имеется в Иванском и Краснолукском сельсоветах – по 8 больше, нежели в 2014-м.

В структуре обращений преобладают по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, жилищного законодательства  (по всем отмечается снижение их количества к прошлому году), агропромышленного комплекса, труда, занятости и соцзащиты, землеустройства и землепользования  (фиксируется рост).  Людей наиболее часто волновали проблемы ремонтов домов,  водообеспечения, своевременность выплат зарплат, пособий по беременности и родам, оформления правоудостоверяющих документов, трудоустройства, назначения и выплаты пенсий, пособий, соцпомощи, установления границ смежных земельных участков, улучшения жилищных условий, приватизации жилья и другие.

В соответствии с требованиями законодательства в райисполкоме организованы проведение прямых телефонных линий, работа телефона горячей линии.

Повышению эффективности работы с обращениями граждан способствовали проводимые с ответственными  за данное направление деятельности учёба, семинары, а также проверки знаний, мониторинги и другое.

В обсуждении вынесенного на заседание вопроса  участвовали руководители ряда служб райисполкома и предприятий и организаций.

Положительную оценку работе с обращениями граждан в районе дал принявший участие в работе исполкома Министр юстиции Республики Беларусь О. Л. Слижевский, отметил при этом, что вопрос находится на постоянном контроле. Олег Леонидович также подчеркнул: обращения помогают установить связь с людьми, это обмен информацией, и работа в данном направлении должна вестись без формализма. Одно дело, когда обращение необоснованное, и совсем другое, если оно имеет правовое обоснование.

На заседании рассматривались и другие вопросы. В их обсуждении приняли участие и первый заместитель прокурора Витебской области А. В. Сидорович, заместитель начальника милиции общественной  безопасности УВД Витебского облисполкома И. А. Скаринович.

По результатам рассмотрения обращений, поступивших в райисполком, удовлетворены требования, изложенные в 65 (24 процента). 28 оставлены без рассмотрения по существу, по 25 заявителям отказано в удовлетворении их необоснованных требований, по 124 даны разъяснения, 20 направлены для рассмотрения по существу в структурные подразделения райисполкома, горсельисполкомы и организации по компетенции, 11 оставлены на контроле.

В 2015 году за ненадлежащее рассмотрение обращений к дисциплинарной ответственности привлечены 14 должностных лиц, к административной – 1.