Лицо магазина – продавец

В четвёртое воскресенье июля отмечается День работников торговли. Это хороший повод написать про работников прилавка. С ними мы встречаемся почти каждый день. В некоторые магазины заходить особенно приятно. Именно благодаря людям, встречающим нас по другую сторону прилавка. От их улыбки порою зависит настроение на целый день.

Согласна с этим и заведующая магазином “Универсам” ОАО “Универсалторг” г. Новолукомля Елена Кислякова. В нынешних условиях конкуренции нужно уметь привлечь покупателя. Качество обслуживания и ассортимент – важные составляющие успешного функционирования торговой точки. Доброжелательность для продавца – самое главное качество. Как гласит народная мудрость: покупатель всегда прав. Работники “Универсама” придерживаются такого принципа. Возможно, поэтому здесь у прилавков не бывает пусто.
Заведующая магазином собрала вокруг себя людей близких по духу – любящих свою работу, приветливых и готовых помочь. Ведь хороший торговый работник должен уметь удовлетворить запросы даже самого взыскательного покупателя.
– Для меня “Универсам” – второй дом, – признаётся заведующая магазином. – Я здесь начинала свою трудовую биографию после окончания техникума рядовым продавцом. И с тех пор судьба моя неразлучна с этой торговой точкой. Последние четыре года возглавляю коллектив.
По словам Елены Михайловны, ей с подчинёнными повезло. Коллектив магазина – сплочённая и дружная команда. Есть опытные работники и молодёжь. Все добросовестно выполняют свои обязанности, делают это профессионально, чётко, дорожа временем покупателей. Многих продавцов наши посетители знают в лицо и приходят за продуктами именно в их смену. Главный принцип – хорошее настроение и улыбка.
Возможно, именно поэтому магазин пользуется популярностью у многих новолукомчан. Светлана, которую мы встретили на выходе с большими пакетами, с удовольствием покупает продукты именно здесь. Её привлекают богатый ассортимент, свежая выпечка и продукция мясного цеха.
На прилавках “Универсама” всегда свежая продукция собственного кондитерского и мясного цехов. Есть фирменная секция “Коммунарки”, “Красного пищевика”. Ежемесячно проходят акция “– 50%”, дегустации.

В магазине №7 “Универсам” города Новолукомля торговля налажена с учётом требований времени. Уже несколько лет как магазин перешёл на самообслуживание, в торговом зале присутствуют современные устройства и оборудование. Магазин разделён на два сектора: продовольственный и промышленный. Отправляясь за продуктами, здесь можно приобрести многие необходимые товары для дома.
В условиях жёсткой конкуренции работать непросто. Однако коллектив “Универсама” держит высокую планку.
В канун профессионального праздника мы желаем всем работникам прилавка бойкой торговли и благодарных покупателей.
Наталья СТУКАЛОВА.

Заведующая магазином “Универсам” ОАО “Универсалторг” г. Новолукомля Елена Кислякова (справа) обсуждает с продавцами выкладку товаров.