На контроле в КГК вопрос обеспечения населения качественной мобильной связью

На контроле в Комитете госконтроля находятся вопросы обеспечения населения качественной мобильной связью, в том числе мобильным интернетом.

Так, в 2024 году в рамках контроля за выполнением социального стандарта в области связи было установлено, что несмотря на его выполнение в Витебской области (услуги по предоставлению местного, междугородного и международного телефонного соединения в городах и городских поселках — не более шести месяцев с даты подачи заявления; в сельских населенных пунктах — не более одного года с даты подачи заявления). В 82 населенных пунктах сельской местности Витебской области мобильная телефонная связь работала некачественно. Это не позволяло полноценно функционировать аппаратно-программному комплексу «Мобильный почтальон».

В целях дальнейшего развития современной инфраструктуры сетей электросвязи на основе внедрения новых информационно-коммуникационных технологий в интересах государства, граждан и бизнеса, повышения качества и доступности оказываемых услуг электросвязи принят Указ Главы государства «О реализации инвестиционного проекта», предусматривающий реализацию единым инфраструктурным оператором ООО «Белорусские облачные технологии» в 2025 – 2034 гг. инвестиционного проекта по внедрению в стране сети сотовой подвижной электросвязи по технологии IMT-2020 с включением в состав этой сети единой сети сотовой подвижной электросвязи по технологии LTE/LTEAdvanced.

Решение вопроса повышения качества – актуальная и приоритетная задача, которая продолжает находиться на контроле Комитета государственного контроля.

В целях изучения вопроса качества и доступности мобильной связи Комитетом госконтроля Витебской области будет проводиться горячая линия с ее жителями, на которую можно сообщить о случаях отсутствия либо низкого качества сервисов, предлагаемых мобильными операторами.

Обращения будут приниматься 14 мая 2025 г. с 10:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефону 8 (0212) 376176.

Информацию также можно направлять до 15.05.2025 по электронной почте: kgkvitebsk@mail.belpak.by с пометкой «Качество мобильной связи».

Обращаем внимание, что на направленные сообщения не распространяется порядок рассмотрения, определенный Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З.

По материалам КГК Витебской области подготовила
Наталья СТУКАЛОВА