Начальника отделения почтовой связи Ольшанка Викторию Зубареву ценят за ответственность, трудолюбие и отзывчивость

За ответственность, трудолюбие и отзывчивость ценят Викторию Зубареву, начальника отделения почтовой связи Ольшанка, клиенты и коллеги. В любимом агрогородке девушке знаком каждый двор, ведь она здесь родилась и выросла. Вот уже более пяти лет помогает в почтовых услугах своим землякам.

В эту сферу Виктория Николаевна пришла совершенно неожиданно. Прогуливаясь в отпуске по уходу за ребенком, встретила почтальона, та сообщила ей, что на пенсию уходит начальник местного отделения связи и предложила попробовать себя на должности. Посоветовавшись с близкими, Вика решила согласиться. После месяца стажировки в райцентре ее направили в Ольшанку временно исполнять обязанности начальника на период отпуска. Первый рабочий день запомнился девушке навсегда.

– Я очень волновалась, боялась допустить ошибку, – с улыбкой вспоминает Виктория. – Казалось, что исправить их будет невозможно. Отделение закрывалось около полудня, а я ушла тогда только в семь часов вечера, полная уверенности, что завтра не вернусь.

Но, как гласит народная мудрость: глаза бояться, а руки делают. Вот и наша героиня со временем адаптировалась и влилась в рабочий процесс. Сегодня почтовое отделение предоставляет сельчанам широкий спектр услуг, сюда приходят не только за свежей прессой, оплатить коммунальные услуги, но и приобрести необходимые товары. Поэтому круг обязанностей у начальника ОПС впечатляющий, но Виктория Николаевна отлично справляется. Даже несмотря на небольшой стаж в отрасли, в прошлом году была занесена на Доску почета Витебского филиала РУП «Белпочта».

Доброжелательная и коммуникабельная хозяйка почты находит общий язык с каждым клиентом. И не только потому, что здесь она своя. По словам девушки, на работу всегда старается приходить с настроением, и улыбкой встречать сельчан.

— Мне очень нравится общение с людьми, — поделилась собеседница. — Всегда стараюсь помочь. Даже в «горячие» деньки нахожу время, чтобы выполнить просьбу своих посетителей.

Клиенты почтового отделения также отзываются о начальнике с теплотой и благодарностью. Во время нашего визита мы встретили местную жительницу Марину Осипович, которая пять лет работала почтальоном под руководством Виктории.

— Ответственный специалист и человек доброй души, — говорит пенсионерка. — Поможет, подскажет, чувствуется, что ей не все равно. И в отделении у нас всегда порядок, чистота и ассортимент широкий.

Вот так и получается, несмотря на то что у начальника ОПС, много дел и обязанностей, это не мешает ей оставаться приветливой и отзывчивой к сельчанам. На вопрос, откуда берутся силы, девушка только разводит руками. И добавляет: наверное, поддержка семьи и близких людей помогает.

Живет Виктория сейчас в поселке Октябрьский, оттуда родом муж Сергей. Вместе воспитывают двоих замечательных детей: сын Роман закончил первый класс, а дочь Владислава в этом году уже выпускница. Девушка признается, что в свободное время всецело посвящает себя семье и домашним заботам.

Здорово, когда человек с удовольствием приходит на работу, и в хорошем настроении возвращается домой.

Юлия МИШУЛКОВА