Гостеприимство с чувством гордости

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Гостеприимство – это радушие, хлебосольство. И хотя говорят, что в гостях хорошо, а дома лучше, хотелось бы, чтобы и в гостях было, как дома. Во всяком случае есть у нас учреждения, которые в своей работе всегда стараются так подходить к приему гостей. Речь пойдёт о банно-гостиничном хозяйстве УНП ЖКХ «Коммунальник».

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ГОСТИНИЦУ

Месторасположение уютной гостиницы «Лукомль» очень удобное для приезжих. Рядом – центральная площадь города, крупные торговые объекты, Дворец культуры, спорткомплекс и многое другое. Неподалеку  простирается озеро.

–  Наша гостиница насчитывает 66 номеров,  98 мест,– сообщила начальник участка банно-гостиничного хозяйства И. П. Серебро. – В настоящее время её наполняемость – от 30 до 50%. Наиболее востребованы одноместные номера. Стоимость проживания колеблется от 140 до 250 тысяч рублей за сутки, для иностранных граждан – от 21 до 35 долларов США. Заплатить за проживание посетители могут как наличными, так и карточкой. Активно работают по предварительной записи. Например, сейчас в гостинице проживают спортсмены, которые бронировали номера ещё в марте.

Здесь вам предложат перечень дополнительных услуг на платной основе. Например, доставка в номер заказа из ресторана, вызов такси, подогрев пищи, хранение ручной клади и многое другое. В здании имеются парикмахерская, ресторан.

Оказавшись в гостинице, сразу попадаешь в обстановку, где созданы все необходимые условия для полноценного отдыха. Все сделано со вкусом. Здесь к  услугам 9 номеров высшего разряда (люкс), 38 одноместных, 17 двухместных и два четырёхместных. Все они оклеены обоями разной цветовой гаммы, в них со вкусом подобраны гардины, покрывала, современные мебель, люстры, светильники. Каждый номер имеет свою изюминку и неповторимый стиль. Установлены телевизоры, холодильники, душевые, санузлы. Есть фен, утюг, электрочайник и многое другое. Везде – идеальная чистота. Но прежде всего – радушие персонала.

Штат гостиницы – 16 человек: 3 администратора, 4 дежурных по этажам, шесть горничных, 2 уборщицы помещений и кастелянша. Следует отметить, что в гостинице подобран коллектив очень ответственных, добрых, внимательных и заботливых работников, которые старательно создают комфортную обстановку, близкую к домашней. Подтверждением этому многочисленные положительные отзывы и благодарности в книге замечаний и предложений. Довольны  работой коллектива не только граждане нашей страны, но и иностранцы. А их здесь бывает немало. Только с начала года в гостинице «Лукомль» останавливались жители  Болгарии, Германии, Дании, Ирландии, Китая, Латвии, Польши, Румынии, Чехии, России, Украины.

Ирина Петровна уверена, что нельзя останавливаться на достигнутом. Сфера требует постоянного  движения, новаторских идей. Поиском новых путей привлечения клиентов и совершенствования качества услуг необходимо заниматься постоянно. Так, в гостинице имеется номер для молодожёнов. Спрос на него есть. В перспективе планируется открытие торговой точки для посетителей гостиницы, где можно будет приобрести все необходимые товары.

ЖЕЛАЕТЕ БАНЮ ИЛИ САУНУ? ПОЖАЛУЙСТА!

Банно-гостиничный комплекс включает ещё баню с сауной. Она не так давно передана на баланс жилищно-коммунального хозяйства. Услуга пользуется популярностью не только  жителей города энергетиков, но и гостей.

После изменения собственника качество не ухудшилось. Баня рассчитана на 72 помывочных места, за день её услугой могут воспользоваться 288 человек. Имеется бассейн. Пропускная способность сауны составляет 6 человек. Один сеанс (два часа) обойдётся в 300 тысяч рублей. Здесь всё оборудовано для удобства посетителей: комната отдыха с шикарными деревянными столом и скамейкой, затем просторное помещение с бассейном и парная. В общем, созданы комфортные условия, чтобы расслабиться, посидеть в хорошей компании, отдохнуть, как говорится, душой и телом.

Посетители могут воспользоваться дополнительными платными услугами. Например, приобрести банные принадлежности, фен и прочие необходимые мелочи. Открыта торговая точка, где реализуются напитки, квас, минеральная вода, а также представлен широкий ассортимент шампуней, гелей и многого другого.

Приезжие посетители могут приобрести тапочки, халаты с шапочкой и рукавицами, полотенца и другие необходимые вещи. Кстати, все товары произведены в Беларуси и хорошего качества. Для удобства расчёта имеется терминал.

Есть здесь солярий, парикмахерская, кафе. В скором времени желающие смогут воспользоваться услугой профессионального массажа. Интерьер сауны дополнит ЖК-телевизор и DVD-проигрыватель.

Баня с сауной города Новолукомля стала излюбленным местом многих, в том числе и иногородних граждан. Благодарности за качество услуг, культуру обслуживания – не только от посетителей из Боровки, Лепеля, Витебска, но и  гостей из Санкт-Петербурга, Латвии, Саратова.

Комфорт, уют и лёгкий пар обеспечивает небольшой коллектив. Здесь трудятся всего 6 человек: администратор, уборщик служебных помещений, истопник и три работника по обслуживанию.

Банно-гостиничное хозяйство УНП ЖКХ «Коммунальник»  – достойный пример оказания качественных услуг у нас в районе. Самое главное – это уют и гостеприимство. А как их создать, здесь знают наверняка.

За первое полугодие услугами бани воспользовалось 6 563 человек. Большей популярностью она пользуется у представителей сильного пола. Так, за указанный период здесь побывало 4 035 мужчин и 2 528 женщин. Сауну за это время посетило 132 человека.

Были в числе клиентов и иногородние граждане. Всего 486 приезжих побывали в бане и сауне.

Наталья СТУКАЛОВА.