О добровольной сертификации бытовых услуг
Не секрет, что каждому из нас хочется жить в комфортных условиях, когда тепло, светло, уютно. Однако представить жизнь таковой сегодня вряд ли возможно без организации услуг и работ бытового характера на высоком уровне.
В последние годы в эту сферу деятельности было вовлечено много новых работников, зачастую не имеющих необходимых профессиональных навыков и достаточной квалификации. С 1 января 2016 года бытовые услуги не подлежат обязательной сертификации, большинство их — и лицензированию. Вот и встал вопрос добровольной сертификации. Об этом нам рассказала ведущий инженер отдела сертификации Оршанского ЦСМС С. Н. Павлюкова.
Сертификат соответствия является сегодня единственным документом, призванным обеспечить уверенность потребителя в надлежащем качестве услуг, и, следовательно, помогает держателю такого сертификата (исполнителю услуги) обеспечить конкурентные преимущества на рынке. Наличие сертификата соответствия при прочих равных условиях может быть решающим условием при конкурсных отборах оценщиков.
Такие виды бытовых услуг, как парикмахерских, химической чистки и крашения, прачечных, по ремонту и техническому обслуживанию радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, автотранспортных средств могут быть сертифицированы в добровольном порядке.
Добровольная сертификация проводится в отношении работ, услуг, на которые не распространяются технические регламенты.
При добровольной сертификации заявитель самостоятельно выбирает государственные стандарты, на соответствие требованиям которых осуществляется добровольная сертификация, и определяет номенклатуру показателей (обязательно включаются показатели безопасности, если они установлены в госстандартах), контролируемых при добровольной сертификации.
Актуальность добровольной сертификации для бытовых услуг ещё в том, что она попала в сферу интересов преимущественно малого и среднего бизнеса, руководители которого зачастую не имеют необходимого опыта и квалификации для организации работ. Прохождение процедуры добровольной сертификации позволяет им уделить большое внимание санитарно-эпидемиологической, экологической и пожарной безопасности своих производств, оснащению предприятий современным оборудованием, укомплектованности квалифицированным персоналом, обеспечению реализуемых процессов документацией, внедрению мероприятий по обеспечению необходимого уровня качества оказываемых услуг.
С развитием добровольной сертификации за государством сохраняется ответственность за обеспечение выполнения предприятиями бытового обслуживания необходимых требований, предъявляемых к безопасности оказания услуг, а вопросы обеспечения качества переходят на уровень саморегулирования рынка.
20 июля 2016 года Президент Республики Беларусь подписал Указ № 278 «О мерах по обязательному подтверждению соответствия». Указ предоставляет полномочия Совету Министров вводить в республике обязательное подтверждение соответствия продукции (работ, услуг), в отношении которых не вступили в силу технические регламенты Таможенного союза и Евразийского экономического союза.
Михаил ДЕРЕВЯГО.
