Не раскрывайте карты: сколько стоит финансовая неграмотность

По информации Чашникского районного отдела Следственного комитета, за минувший год в нашем районе совершено более 20 преступлений посредством высоких технологий.  Ещё полгода назад  самым популярным способом кражи денег с банковских карт были социальные  сети «ВКонтакте», «Одноклассники». Преступники взламывали аккаунт, затем со страницы этого пользователя отправляли личные сообщения людям, состоящим в категории «друзья», с просьбами дать реквизиты карты, чтобы на неё перечислить деньги. Якобы сложилась такая ситуация, что у просящего есть только наличные и нет карт-счёта.  Как только «лжетоварищам» становились известными номер, срок действия, код проверки подлинности банковской карты, они тратили их по своему усмотрению с помощью фиктивных сайтов или переводили средства на счёт букмекерских контор в качестве выигрыша, а оттуда – на банковский счёт, который находится за границей.

Благодаря информационной работе, проводимой СМИ, правоохранительными органами, банковскими службами безопасности удалось сократить количество случаев платёжного мошенничества по приведённым выше схемам. Новые способы кражи денег – «киберворы» – довольно успешно опробовали в ноябре – декабре 2019 года. Нашу страну захлестнула волна уже телефонного мошенничества – вишинга. Так, очередной жертвой обмана стала пенсионерка из Новолукомля. Ей позвонили якобы из службы безопасности банка и сообщили, что на карточном счёте зафиксированы подозрительные операции. И если владелица карты срочно не сообщит личные данные паспорта, то отменить списание денег будет невозможно. Злоумышленники обращались к ней по имени отчеству, говорили очень грамотно и убедительно. Испуганная женщина предоставила аферистам нужную информацию. В итоге лишилась пенсии за месяц. Финансовая неграмотность стоила не только средств, но и здоровья. Теперь жительница города энергетиков принципиально не пользуется банковской картой, а пенсию получает наличными.
Ещё одна новолукомчанка оказалась более бдительной. Ей звонок на мобильный от службы безопасности банка поступил за несколько дней до новогодних праздников. Мошенники брали на испуг. Мол, с вашего счёта совершается транзакция на имя какого-то Мухаммеда, живущего в Турции. И чтобы за-блокировать этот перевод, женщина должна сообщить дополнительные паспортные данные. На вопрос о том, как можно списать деньги, если их на карте нет (накануне средства с карты были потрачены самой владелицей), и не ошиблись ли звонившие номером, с потенциальной жертвой начали говорить по имени отчеству и уверять, что всё верно. И в дополнение к переводу с прискорбием сообщили, что на имя клиентки банка ещё выполнена заявка на овердрафтный кредит. Так как данный займ по указанной карте уже был оформлен годом раньше и пока не был погашен, собеседница окончательно убедилась: с ней разговаривают преступники. Она положила трубку и перезвонила в банк, выдавший карту. Там действительно подтвердили: звонили воры, и поблагодарили клиентку за бдительность. Ведь многие, как оказывается, при обилии профилактической информации сообщали нечистым на руку конфиденциальные данные.
Как сообщили в Чашникском РОСК, жертвами мошенников становились люди разных возрастов. Преступники используют психологические приёмы: ошеломляют новостью, убедительно говорят и не дают жертве времени на размышление. Это называется социальной инженерией. Пострадавшие отмечают прекрасную актёр-скую игру и знание работы банковской службы. В искусстве такого развода важна каждая мелочь. Во время спектакля актёры могут несколько раз переключать клиента между отделами, попросить назвать код из СМС автоответчику и прочее.

В настоящее время банки регулярно рассылают инструкции клиентам о том, как не пострадать от мошенников. МВД Беларуси ведёт масштабную информационную работу, но всё равно находятся те, кто попадается на уловки воров. С начала этого года в Новолукомле обманули ещё двоих граждан.  В Новолукомльское отделение милиции поступили заявления о кибермошенничестве. В первом случае  деньги украли по старой схеме – через социальные сети. Второй – по методу «лжепродавца», когда клиенту под предлогом предоплаты  за товар предо-ставили ссылку на мошеннический сайт.

Откуда злоумышленники добывают информацию о клиентах банков? Точных ответов пока нет. Как вариант, лжебанкиры получают данные карт, когда люди платят в интернете на различных неблагонадёжных сайтах. Фамилию, отчество, дату рождения – из страничек социальных сетей. Многие из тех, кому звонили воры, рассказывают: на экране смартфона определялся номер колл-центра. Ответ прост – существуют сервисы, с помощью которых за несколько долларов можно заменить свой номер на любой другой.
Все следы аферистов ведут в Россию и Украину. Работники Чашникского районного отдела Следственного комитета предупреждают: вернуть средства, которые были списаны с помощью данных, которые вы добровольно сообщили злоумышленникам, практически невозможно.
Помните: никому не сообщайте по телефону реквизиты карты, пароли и паспортные данные – сотрудники банка владеют всей необходимой информацией и никогда по телефону не запросят ваши персональные данные!
Не давайте в руки свой мобильный телефон. Ведь под предлогом совершения звонка преступник незаметно может установить на нём программное обеспечение, посредством которого затем осуществить переводы денежных средств.
Когда у вас просят денег со страниц друзей и знакомых, не торопитесь спасать попавшего в беду. Убедитесь, что пишет именно он. Для этого задайте ему вопрос, ответ на который известен только вам двоим, а ещё лучше – предложите созвониться или встретиться.
Следует использовать надёжные пароли: создавать персональные (уникальные) пароли к разным сервисам. Минимум 10 символов, одновременно цифры, строчные и прописные символы, знаки пунктуации и другое.
Правильно пользуйтесь приложениями, соцсетями и мессенджерами. Устанавливайте приложения из PlayMarket, AppStore или из проверенных источников. Обращайте внимание, к каким функциям гаджета приложение запрашивает доступ.

Защитите данные банковской карты. Для этого храните пин-коды карт в тайне, прикрывайте ладонью клавиатуру при вводе пин-кода. Для онлайн-покупок оформите отдельную карту и не держите на ней большие суммы. Подключите услугу «3-D Secure» и установите лимиты на максимальные суммы онлайн-операций. Скройте CVV-код на карте (трёхзначный номер на обратной стороне), предварительно его сохранив. Никогда не храните записку с пин-кодом вместе с карточкой, не пишите его на карте. Не сообщайте CVV-код, не отправляйте его фото. Не делитесь данными, полученными в виде SMS-сообщений, сеансовыми паролями, кодами авторизации, паролями «3-D Secure» и т.д.
Всё в итоге зависит от держателя карты – позволит ли он в конечном счёте киберпреступникам завладеть деньгами или сможет противостоять злоумышленникам.

Варвара ЮРКЕВИЧ.