Правила вызова «скорой»

Лучше, конечно, не знать проблем со здоровьем и быть редким посетителем больницы. Но, к сожалению, это не всегда зависит от нашего желания. Иногда вызов скорой и неотложной медицинской помощи является вынужденным и необходимым. Часто в этой ситуации мы теряемся, не знаем, на какой номер звонить, что говорить. О правилах вызова скорой и неотложной медицинской помощи беседуем с главным врачом учреждения здравоохранения «Новолукомльская центральная районная больница» Н. Е. Пинчуком.

— Николай Евгеньевич, как и в каких случаях необходимо вызывать «скорую»?

— Бригада скорой медицинской помощи вызывается по телефонам 103 — это единый районный диспетчерский пункт, в городе Новолукомле — 5-63-03, в райцентре — 4-10-03, по зоне обслуживания Краснолукской ВАОП в рабочее время — 2-44-36. Она оказывается отделениями скорой медицинской помощи Новолукомльской центральной районной и Чашникской больниц бесплатно и круглосуточно. Скорая медицинская помощь может быть вызвана взрослому, ребёнку при несчастных случаях, а также при угрожающих жизни состояниях и внезапных заболеваниях.

— По каким вызовам бригада скорой помощи отправляется незамедлительно?

— В первую очередь осуществляется обслуживание больных, пострадавших на улице от несчастных случаев (автомобильные и другие транспортные аварии), производственные и бытовые травмы (ранения, переломы, ожоги, отморожения, поражения электротоком, утопления, кровотечения всех видов, острые отравления непищевого характера), угрожающие жизни состояния — потеря сознания, расстройство дыхания, судороги, внезапные боли в области сердца, нарушения сердечного ритма, расстройство мозгового кровообращения, острые психические заболевания с поведением, опасным для жизни больного и окружающих.

Отделение скорой медицинской помощи в первую очередь осуществляет и перевозку перворожениц, нуждающихся в экстренной госпитализации в родильный дом, транспортировку плановых больных по направлению лечащих врачей поликлиник.

— Николай Евгеньевич, какие сведения необходимо представить при обращении в «скорую»?

— Вызывающий бригаду скорой медицинской помощи должен сообщить диспетчеру причину вызова, фамилию, имя, отчество, возраст больного, точный адрес.

При вызове на дом необходимо знать, на что он жалуется, страдает ли хроническими заболеваниями, имеет ли осложнения. Чёткие и точные ответы на вопросы диспетчера  ускорят прием вызова и своевременное прибытие скорой помощи. Медицинский персонал бригады скорой помощи оказывает экстренную медицинскую помощь, но не проводит систематического лечения больных. Дежурный диспетчер-фельдшер имеет право давать консультации без выезда к больному по телефону, используя алгоритмы.

— Какое наказание предусмотрено за ложные вызовы?

— Лица, виновные в преднамеренном необоснованном вызове неотложной медицинской помощи или сообщившие ложные данные, а также допустившие антиобщественные поступки по отношению к персоналу выездных бригад, привлекаются к административной или уголовной ответственности. В ситуациях, угрожающих жизни и здоровью медицинского персонала,   бригада неотложной медицинской помощи вправе обратиться в органы районного отдела внутренних дел для совместной работы на вызове.

— Иногда диспетчер «скорой» принимает сразу несколько вызовов из разных уголков района. Как в данной ситуации будет осуществляться отправление бригады скорой неотложной медицинской помощи?

— Приоритеты вызова  подразделяются на экстренные, срочные и неотложные.

К экстренным вызовам бригады «скорой»  относятся авария, потеря пациентом сознания, сыпь с высокой температурой у детей, отравление пациента химическими веществами или лекарственными средствами, повешение, утопление, обширный ожог, глубокие и обширные раны, судороги, острые нарушения дыхания, чрезвычайные ситуации, дорожно-транспортные происшествия с пострадавшими, электротравмы, падение с высоты выше собственного роста, пожар. Экстренный вызов бригады СНМП передается фельдшером (медицинской сестрой) по приему вызовов службами свободной бригаде не позднее 4 минут с момента его регистрации.

К срочным вызовам  бригады СНМП относятся нарушение ритма сердца (аритмия), сердечный приступ, приступы астмы, травма, инородное тело, кровотечение (желудочно-кишечное, маточное, носовое), отморожение, роды и многое другое. Срочный вызов передается фельдшером (медицинской сестрой) свободной бригаде не позднее 15 минут с момента его регистрации.

К неотложным вызовам бригады «скорой»  относятся значительное изменение артериального давления, аллергия, головная боль, боль в животе, спине, грудной клетке, неадекватное поведение, почечная колика, рвота, сыпь, высокая температура (если температура не снижается пероральными лекарственными средствами), пищевые отравления, внезапное изменение поведения у ребенка до 1 года, обезболивание, транспортировка пациента по вызову, принятому от медицинского работника. Неотложный вызов бригады СНМП передается фельдшером (медицинской сестрой) по приему вызовов службы СНМП свободной бригаде в соответствии с ее специализацией либо в амбулаторно-поликлиническую государственную организацию здравоохранения во время ее работы не позднее 1 часа с момента регистрации вызова.

Беседовала Наталья СТУКАЛОВА.