Среди обращений, которые поступают в Комитет государственного контроля Витебской области, традиционно лидирует тематика жилищно-коммунального хозяйства. Людей волнует неисполнение или нарушение сроков исполнения заявок, поданных в службу 115, ненадлежащее оказание услуг.
В КГК отмечают: если факты подтверждаются, ведомство принимает меры по восстановлению прав граждан. Так, жителям Витебска, у которых в квартире из-за неисправных сантехнических приборов отключили водоснабжение, сделали перерасчет платы за три года. Так как сведения об отключении у работников расчетного центра отсутствовали, а приборы учета расхода воды были сняты с коммерческого учета, с 2021 года плату начисляли по установленным нормам потребления. И только в 2024-м один из собственников обратился за оказанием содействия в возврате денежных средств.
Сделали перерасчет платы за отопление еще одному жителю областного центра. Это сделано в связи с несоответствием температуры воздуха в жилом помещении социальному стандарту. При рассмотрении обращения факты подтвердились: температура воздуха в квартире составляла 17 градусов при норме не ниже 18 градусов.
По материалам КГК подготовила
Галина ЖУКОВА
22 августа в Березинском биосферном заповеднике начался VII международный фестиваль славянской мифологии «Шлях Цмока». Заповедные…
В преддверии профессионального праздника – Дня работников государственной статистики – мы хотим рассказать о людях,…
Президент Беларуси Александр Лукашенко поздравил работников и ветеранов органов государственной статистики с профессиональным праздником. Об…
Примите искренние поздравления с Днем работников государственной статистики. Сегодня, когда информация стала ключевым ресурсом развития,…