КГК Витебской области проведет горячую линию по вопросам отопления

На контроле в Комитете госконтроля Витебской области выполнение поручений Главы государства по обеспечению надежной и бесперебойной работы систем теплоснабжения в жилищном фонде в отопительный сезон.

Данный вопрос весьма актуален для населения, поскольку влияет на комфортную среду проживания и необходимый микроклимат в жилых помещениях. При этом граждане сталкиваются с некачественным оказанием услуг и не поддержанием необходимого температурного режима, в том числе в связи с «завоздушиванием» системы отопления, протечками и авариями на сетях, несвоевременным устранением неполадок эксплуатирующими организациями.

Такая проблема характерна для всех регионов без исключения.

Так, несмотря на принимаемые меры при подготовке к осенне-зимнему отопительному периоду, за октябрь – ноябрь 2025 г. в контакт-центр 115 поступило более 10 тысяч заявок от жителей области по данному вопросу.

В этой связи Комитетом государственного контроля Витебской области будет проводиться горячая линия с гражданами по вопросам обеспечения качества услуг теплоснабжения и функционирования отопительных систем в жилых домах, своевременности устранения возникающих проблем.

 Обращения будут приниматься 11 декабря 2025 г. с 10:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефону 8 (0212) 376164.

 Информацию также можно направлять до 15 декабря 2025 г. по электронной почте: kgkvitebsk@mail. belpak.by с пометкой «Отопление».

Обращаем внимание, что направленная информация не подлежит рассмотрению в порядке, определенном Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

По материалам КГК Витебской области подготовила Наталья СТУКАЛОВА