Рассказываем о работниках страховой сферы из Чашникского района, которые отмечают профессиональный праздник
Ведущий специалист Татьяна Алейник, страховые агенты Диана Сенько, Ирина Красовская недавно пополнили дружную команду представительства Белгосстраха по Чашникскому району. Но уже на личном опыте убедились, что страховка – дело нужное.
Стаж работы Татьяны Алейник в представительстве насчитывает два года. В страховую службу она пришла из отдела принудительного исполнения. Естественно, специфика деятельности здесь другая, но вникнуть в премудрости профессии помогли опытные коллеги. Работать с документами специалисту не привыкать, с этим проблем не возникло.
— В отличие от прежней работы, люди всегда встречают доброжелательно, когда приходим по заявлениям, — признается Татьяна. – И это мне поначалу казалось чем-то особенным.
Специалист вспоминает август 2021 года, когда после разгула стихии в Новолукомле посыпались заявления от страхователей. Вот тогда она получила колоссальный опыт. Приходилось выезжать в выходные, чтобы максимально быстро оказать нужную финансовую помощь клиентам Белгосстраха.
Сейчас в обязанности Татьяны входит в том числе необходимость курировать работу пяти агентов. По словам девушки, многие ее подопечные – люди опытные, прекрасно знают свое дело. Поэтому она всегда ощущает поддержку старших коллег, которые подскажут и направят в любой момент.
Трудовой путь Дианы Сенько как страхового агента начался в июне 2021-го. По профессии продавец, а в прошлом воспитатель детского сада, она нашла призвание в Белгосстрахе.
– Свою работу люблю, – сразу подчеркивает агент. – Особых трудностей не испытываю. Я человек коммуникабельный, мне интересно общаться с людьми, знакомиться с местностью. Всегда объясняю своим страхователям, что договор страхования нужен в первую очередь им самим. В сельской местности большинство моих клиентов — пожилые люди, для них я гость, помощник и советчик.
Согласна с коллегой и Ирина Красовская. Она считает, что в работе страхового агента важно умение общаться с населением, убеждать. Ирина в страховой службе почти год. Девушка вспоминает, как когда-то нерешительно переступила порог кабинета руководителя и была принята в штат. На какое-то время ее закрепили за опытным агентом, а потом, вникнув в особенности профессии, она стала трудиться самостоятельно.
Участок Ирине Красовской достался сложный, отдаленный: Латыголичи, Замошье и др. Но это для нее не проблема, служебный автомобиль выделят в любой день – только работай. Ирина входит в дом к сельчанам всегда с улыбкой, и они отвечают ей пониманием.
– Очень приятно слышать «спасибо» от благодарных клиентов, – признается девушка. – В такой момент понимаешь, что настойчивое и убедительное предложение оформления договора было ненапрасным. Очень упорно уговаривала дачницу застраховать дом, который достался ей от родителей в наследство. Женщина долго отнекивалась, а потом все-таки оформила страховку. Спустя некоторое время встретила ее в Новолукомле и узнала, что строение было повреждено стихией. Но выплаты по страховке компенсировали все затраты. Новолукомчанка поблагодарила и попросила застраховать квартиру.
По словам Ирины Красовской, о таких случаях может рассказать каждый страховой агент. И это всегда помогает завоевывать доверие людей.
Коммуникабельность, отзывчивость, доброжелательность – вот главные черты, присущие ведущему специалисту Татьяне, страховым агентам Диане и Ирине. На таких людях строится фундамент любого предприятия. А авторитет и доверие завоевывают с годами.
Наталья СТУКАЛОВА